新开奇迹私服网站,百世快运总经理:标准化是必经之路;快递能做到的,快运也要做到

2020-01-21 02:36:20 来源:网络 参与互动参与互动

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据贝恩咨询发布的数据预测,到2020年大家电、家装等品类的电商渠道渗透率将分别达到55%、25%。受益于大件电商渗透率提升,电商大件市场5~30kg公斤段增速将达到25%,30~100kg公斤段增速将达到20%。

预计5年内,这个细分《新开奇迹私服网站》市场的规模将超万亿。

奇迹私服网站大全百世快运作为百世集团旗下的知名零担物流品牌,从2018年开始,便喊出《新开奇迹私服网站》了“All In 电商”的口号,在保持工厂件仍是主产品的基础上,将目光瞄向了电商件。

12月4日,百世集团高级副总裁、百世快运总经理柳涛和腾讯大粤网执行总编辑吕《新开奇迹私服网站》剑在杭州展开对话,畅谈零担行业、电商大件物流的发展前景及百世快运的发展规划。

“All In 电商” 抢占未来主战场

全民奇迹私服贴吧随着近几年家电、家具、家装等大件线上渗透率的提升,电商大件呈现高速增长态势。以大家电《新开奇迹私服网站》和家居物流市场为例,整个市场增速保持在4.4%,而2018年市场规模为5125亿,接近整个快递市场。

面对这样一个增速快、体量大且配送业务不完善的市场,如何把服务体验做好,确保货物在运输过《新开奇迹私服网站》程中不受损,甚至根据不同地区的特色商品定制化运输服务,成为百世快运思考努力的方向与重点。

事实上,百世快运自2012年起网,2014年将一个用户区域性网络推向全国,再到成长为行业领头羊,始终坚持在良性的轨道上发展。从成立到2017年期间,百世快运一直主打工厂件。

奇迹私服50万血也被秒随着整个社会经济的发展,百世快运以敏锐的市场洞察力把握电子商务的发展机遇,迅速《新开奇迹私服网站》调整自身发展节奏,推出“All In 电商”发展策略,有效解决电商件发展难题,成为零担物流领军企业。

“零担企业面临着传统制造业、传统零担快运市场的增量增长缓慢的问题,各企业间都陷于存量市场的竞争中。所以过去两年,大部分的头部零担快运企业都开始向电商市场迈进。”柳涛坦言,百世快运围绕“工厂件是基石,电商件是未来”的发《新开奇迹私服网站》展方向,在维持工厂件优势的基础上,迈向电商件新赛道,推出行业产品,保持和拉动工厂件的发展。“未来三年,零担行业边界将逐步模糊化,零担货运量整体增加,部分整车需求转化为零担需求,电商大件快运需求增加且还将持续规模扩张。”

钻石奇迹私服官网标准化是快运企业的必经之路

如何根据不同行业的产品特点,做出针对性的行业产品标准,以满足客户的物流服务需求及《新开奇迹私服网站》前端、末端、消费者的个性化需求,提升行业竞争优势,对于百世快运来说显得尤为重要。

柳涛称,“物流要做到标准化、网络化、信息化和智能化,标准化是快运企业的必经之路。”百世快运认为,既已定《新开奇迹私服网站》位电商件,就必须尽量做到和快递同样的服务标准,同时明确推进策略,由此塑造真正适合零担物流专业的品牌文化。

奇迹私服网站大全近年来,百世快运结合自身实际,进一步规范完善了现代化作《新开奇迹私服网站》业设备、信息化管理,并制定全国统一的标准化流程,形成一流的运营服务体系。

“只要快递能到,快运就必须到。”柳涛表示,从工厂件到电商《新开奇迹私服网站》件,改变的不只有目标客户,还要采取措施提升物流服务体验。

百世集团2019年第三季度财报中,百世快运的货运量已达189万吨,更重要的是,其省级覆盖率已达100%,市级覆盖率99%,而乡、镇一级也达到92%以上。

奇迹私服网站大全“下一步,百世快运将通过加大网络覆盖深度,除推进核心城区外,更《新开奇迹私服网站》加重视下沉市场、农村地区的覆盖,同时通过购置硬件设备等方式降低配送员劳动强度。”

据了解,百世快运除了推进全境覆盖,也对电商大件采取了多项服务举措。目前,百世快运在全国的分拨中心面积达125万平米,这是支撑每天2.5万到3万吨货量的基础设施;《新开奇迹私服网站》其次进行产品细分,对电商件产品制定更高的服务标准和要求;第三,做到优转优派;第四,客服模块增加电商件客诉优先处理机制,建立快速理赔通道,提升电商件客户满意度等。

其中,针对酒类行业痛点,百世快运推出酒类专业市场综合物流解决方案,依据行业特性和发展趋势,发挥自身在网络覆盖和运力调《新开奇迹私服网站》度方面优势,整合包装、运输、配送、客服等环节,为客户提供标准化、高质量的物流服务,打造出了酒类市场快运的“仁怀样本”。

奇迹私服网站大全靠这一套标准方案,百世快运拿下了仁怀50%以上的市场。值得注意的是,对于快运行业《新开奇迹私服网站》保丢不保损的“潜规则”,百世快运在行业进行了前瞻性的尝试,还专门针对贵州白酒专业市场推出保险政策。

高标准服务广东制造业“隐形冠军”

奇迹私服网站大全百世快运不仅在升格为国家战略的长三角一体化区域深耕,同时也在另外一个国家战略区域粤港澳大湾区布局。粤港澳《新开奇迹私服网站》大湾区城市群是中国核心的制造业基地之一,陶瓷、小家电、家具等产业集群广泛分布在泛珠江区域,诞生了大量的制造业“隐形冠军”。

柳涛表示,“这两年通过做专业市场和电商件,发现了很多对于百世快运而言,甚至是很多消费者也意想不到的一些大市场,比如佛山顺德。”顺德制造业基础雄厚,尤其在家电领域《新开奇迹私服网站》,涌现出诸如美的、格兰仕、万和、万家乐等一批知名品牌。百世快运以优质的、标准化的服务,为这些企业提供全流程快运服务,为珠三角的“隐形冠军”们提升物流竞争力赋能。

看好物流前景,坚持良性发展

奇迹私服网站大全在过去十年时间里,大量的人才、资金和技术纷纷涌入物流行业,中国经济在转型过程中,以物流行业为代表的服务行业占比越来越大。据柳涛介绍,如今,国内物流行业仍处于小、散、多的局面,但快递行业份额正加速向头部集中,CR8已占整《新开奇迹私服网站》个市场份额80%以上,反观零担快运行业,CR10仅10%还不到,也就是说快运市场发展空间很大。柳涛表示,物流发展正处于一个黄金期,未来的百世快运将继续以技术之力,推动现代物流发展,希望物流更透明、信息更完整、速度更快捷、服务更完善。”

杭州对话精彩实录

腾讯大粤网:据了解,作为百世旗下知名零担物流品牌,目前百世快运有电商件、大小零《新开奇迹私服网站》担等七大产品,您认为产品和服务特点是什么?目前哪些产品取得了比较好的市场反响?

新开奇迹私服柳涛:百世是集团型企业,现有百世快递、百世快运、百世供应链、百世国际、百世店加、百世优货、百世金融、百世云八大事业《新开奇迹私服网站》部。目前,电商件、惠心件,大小零担、精准仓线等是百世快运的核心产品,为生产型客户和个体消费者提供3公斤至3吨范围内的物流服务。

随着整个社会经济的发展,电商发展已快于大多数领域,从2018年开始,我们便喊出了“All In 电商”的口号,在保持工厂件仍是主产品的基础上,把赛道也瞄向了电商件。随着电商行业的发展,越来越多的消费者大量网购大件电商,如家电、家居建材、定制家具、门、地板、地板砖甚至墙漆,从卫生间到厨房等各种跟我们生活密切相关的电商产品,都可以从网上买到,那购买后又是由谁负责送到家里呢?需要通过类似百世快运这样的零担快运服务商提供运输、派送服务,我们因此也把越来越多的重点放在了电商市场。

腾讯大粤网:针对电商快运专业市场,在你看来《新开奇迹私服网站》,目前客户方面有哪些痛点,面临的难题是什么?

奇迹私服网站大全柳涛:相比原本的工厂客户,电商客户大部分的产品都是在70公斤以下,少量也有在100~200公斤的,如床垫、《新开奇迹私服网站》按摩椅、健身器材,甚至装修建材。个体消费者在消费这类商品时,会有更多的服务要求,如送货上楼、上门安装,这与工厂件有很大区别。

目前现状是,消费者购买衣物、日用品、化妆品等1~2公斤的产品容易自提,但如果是100公斤的产品,那必须要有专业人员为消费者派送上门,否则个《新开奇迹私服网站》人很难拿回家,但针对这块的业务,市场上并不是很完善。百世快运作为一家零担快运企业,我们在服务个体消费者的业务时,会重点去思考并解决相关难点。

腾讯大粤网:围绕这一目标市场,您能不能重点《新开奇迹私服网站》介绍一下整个行业趋势以及百世快运现阶段成果?

新开奇迹私服柳涛:快运行业正处于飞速发展阶段,不断有新的竞争者涌入,百世快运一贯的策略是不败再求胜。百世快运从2012年1月起网,到从2014年开始将一个用户的区域性网络推向全国,《新开奇迹私服网站》成为一个全国性的网络,一直以来,百世快运都是在良性的轨道上发展。在刚发布的百世集团第三季度财报中,百世快运整体货运量达到了189万吨,单以货量来计的话,百世快运已经占到了行业前列。

为了应对电商件的发展,百世快运的覆盖率也在不断的提高。目前,百世快运--省市区一级的覆盖率已经达到了100%,包括大《新开奇迹私服网站》家比较关心的下沉市场,覆盖率也超过了90%。2020年,我们还将在推进核心城区、下沉市场和服务区的网络覆盖上继续发力。

腾讯大粤网:长三角一体化已升级为国家战略,百世快运总部在杭州可谓是《新开奇迹私服网站》占据了天时、地利,想请您介绍一下百世快运在长三角这一块的布局情况?

奇迹私服网站大全柳涛:百世快运最初的雏形,就是在江浙沪皖长三角网络上形成的。百世快运在2012-就实现了江浙沪的局域化,一直到2014年3月扩展到山东省,在2014年、2015年这两年时间里,才扩展成为全国性网络。所以,江浙沪皖一《新开奇迹私服网站》直是百世快运的重点发展区域,我们也即将在2020年2月2日(农历),在三亚召开全国网络大会,发布2020年百世快运发展策略重点与主攻的方向,而且整个网络发展当中会继续注重区域发展,尤其是江浙沪皖长三角区域,也会重点投入资源和力量。

腾讯大粤网:目前行业都在调整产品结构应对不断变化的市场《新开奇迹私服网站》需求,对此,百世快运接下来的战略部署和发展规划是什么?

柳涛:百世快运一直围绕“工厂件是基石,电商件是未来”的原则,未来会继续关注和重点发展工厂件和电商件。一方面继续发挥既有的工厂件优《新开奇迹私服网站》势,另一方面针对增量市场、存量市场的情况,对进攻电商市场作出相对应的发展安排,抢占新赛道,保持百世快运在行业当中较为领先的位置。

奇迹私服网站大全在快速发展的过程当中,时效安全服务的质量指标给百世快运带来了很多挑战,未来将在质量方面下更多功夫。接下来还会针对市场上一些重点行业,打造针对《新开奇迹私服网站》性的时效产品,结合百世快运在理赔和保险方面的优势,推出安全产品,整体提升百世快运在工厂件和电商件这两个主业务的优势,保障百世快运在未来能够持续的健康向前发展。

来源:《新开奇迹私服网站》大粤网

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